KHO TRUYỆN TN · WEBSITE & ANDROID

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu

Dành cho người dùng ứng dụng Kho Truyện TN và website khotruyentn.live.

Account & Data Deletion · Cập nhật ngày

Gửi yêu cầu

  1. Dùng email đăng ký tài khoản gửi thư đến admin@khotruyentn.live.
  2. Đặt tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản Kho Truyện TN. Ghi email tài khoản và cho biết bạn muốn xóa toàn bộ tài khoản hoặc chỉ xóa dữ liệu lịch sử đọc.
  3. Chúng tôi xác minh quyền sở hữu qua email và thông báo kết quả xử lý. Nếu không còn truy cập được email đăng ký, gửi email hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh phù hợp.
Soạn email yêu cầu xóa
Không gửi mật khẩu hoặc mã OTP. Đây là yêu cầu hỗ trợ được xử lý thủ công; mở trang hoặc bấm nút soạn email chưa tự gửi yêu cầu và chưa xóa tài khoản.

Dữ liệu được xóa khi xóa tài khoản

Khi yêu cầu hợp lệ được thực hiện, tài khoản xác thực Appwrite, hồ sơ thành viên, lịch sử đọc và dữ liệu theo dõi được đồng bộ với tài khoản sẽ được xóa. Tài khoản dùng chung giữa ứng dụng và website, nên bạn sẽ không còn đăng nhập bằng tài khoản đó trên cả hai.

Tủ sách, vị trí đọc và cài đặt lưu riêng trên Android có thể được xóa bằng chức năng Xóa dữ liệu trong cài đặt ứng dụng của Android hoặc gỡ ứng dụng. Xóa dữ liệu cục bộ không tự xóa dữ liệu trên máy chủ.

Dữ liệu cần giữ lại

Dữ liệu cần thiết cho bảo mật, phòng chống gian lận hoặc nghĩa vụ pháp luật có thể cần giữ lại. Khi áp dụng ngoại lệ này, chúng tôi thông báo dữ liệu được giữ, lý do và thời hạn cụ thể trong phản hồi yêu cầu; việc chỉ khóa tài khoản không thay thế xóa tài khoản.

HTML công khai trong cache nguồn không phải hồ sơ tài khoản và hết hạn tối đa một giờ. Sự kiện chẩn đoán kỹ thuật đã loại thông tin tài khoản được lưu theo cấu hình hệ thống báo lỗi. Xem chính sách quyền riêng tư để biết cách xử lý từng loại dữ liệu.

Liên hệ

Hỗ trợ quyền riêng tư và xóa dữ liệu của Kho Truyện TN: admin@khotruyentn.live.